プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、お客様が ウェブサイト www.babyzen.com (以下「本サイト」)にアクセスした際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明しています。 

当社がどのような個人情報を収集するのか 

お客様が本サイトを訪問される際には、お客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、端末にインストールされているクッキーに関する情報を含む、お客様の端末に関する特定の情報を自動的に収集する場合があります。その他、お客様が本サイトを閲覧する際に、お客様が閲覧した個々のウェブページ、どのウェブサイトから、またはどの検索ワードで本サイトを参照したか、お客様が本サイトをどのように利用したかに関する情報を収集することがあります。この自動収集された情報を「端末情報」と呼びます。 

当社は、以下の技術を用いて端末情報を収集する場合があります: 

  • 「クッキー」とは、お客様の端末ないしコンピュータに保存されるデータファイルです。多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。クッキーについての詳細、およびクッキーを無効にする方法については以下をご覧ください。http://www.allaboutcookies.orgクッキーを拒否した場合でも、当社サイトを使用することが可能ですが、一部の機能や領域の使用が制限される場合があります。 

  • 「ログファイル」は、本サイト上で発生したアクションをトレース、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。 

  • 「ログファイル」は、本サイト上で発生したアクションをトレースし、お客様のIPアドレスブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。 

  • HTML5などのローカルストレージには、コンテンツ情報や環境設定が保存されます。ブラウザによっては、HTML5を削除するための独自の管理ツールを提供している場合があります。 

その他、特定の機能(例:「お問い合わせ」フォーム)にアクセスするために、当社はお客様の氏名、国名、電子メールアドレスなどの情報を収集することがあります。 当社では、この情報を「ユーザ情報」と呼びます。 

本プライバシーポリシーで「個人情報」といえば、「端末情報」と「ユーザ情報」の両方を指します。 

当社がお客様の個人情報使用するケースについて 

当社が収集したユーザ情報は、「お問い合わせ」フォームから送信されたご質問やご意見に関する回答のために使用することがあります。 

当社は収集した端末情報を使用して、潜在的なリスクや不正行為(特にお客様のIPアドレス)をスクリーニングし、より総合的に本サイトの改善と最適化のために利用することがあります。(例えば、お客様が本サイトをどのように閲覧しどのようにアクセスしているかについての解析を行い、お客様に関連する情報の提供を明確にして、当社のマーケティングや広告キャンペーンの成功を評価することなどが挙げられます。) 

収集した情報処理の目的および法的根拠 

当社は法的根拠がある場合のみ、即ち以下のいずれかに該当する場合にのみ情報を収集し、収集した情報を処理します: 

  • お客様が、1つまたは複数の目的のために、収集した情報を処理することに同意したとみなします。 

  • 収集した情報の処理は、当社の正当な利益または当社のパートナーの利益のために必要不可欠ですが、当該利益がお客様の利益または基本的な権利と自由によって優先される場合はこの限りではありません。 

当社はお客様の個人情報を収集し利用した目的に基づいて法的根拠を有します。 

クッキーへの同意を撤回する方法

クッキーへの同意を撤回したい場合は、このリンクをクリックしてください:https://www.babyzen.com/reset-consent 

個人情報の処理一覧 

処理その1:ユーザー情報(氏名電子メールアドレス、国名などの情報)の収集 

  • 目的:お客様から質問への回答。収集した情報保管することで、お客様との連絡を継続するため。これにより、当社はお客様の質問や要望に答えることができます。 

  • 法的根拠:約の履行に必要なもの 

処理その2:端末情報(IPアドレス、ブラウザの種類など)の収集 

  • 目的:ユーザエクスペリエンスのカスタマイズ。収集した情報を使用することで、当社のウェブサイトが提供するサービスやリソースをいかに利用するかを明確に把握するため。これにより、本サイトのレイアウトを最適化しユーザエクスペリエンスを可能な限り直感的で分かりやすくし製品やサービスの向上につなげることができます。 

  • 法的根拠:お客様が、1つまたは複数の目的のために収集した情報を処理することに同意したとみなします。 

処理その3:端末情報(IPアドレス、ブラウザの種類など)収集 

  • 目的:苦情・トラブルの解決のため。当社は紛争の解決、苦情への対応、技術的な問題へのトラブルシューティングのために収集した情報を使用することがあります。また、当社の権利や財産、または他人の権利や財産を保護し当社の義務を遂行し適用される法令を遵守するために使用する場合があります。 

  • 法的根拠:当社の権利と義務、他人の権利と義務を保護するための正当な利益。 

どのような個人情報誰と共有されますか? 

当社は、上記の目的のために、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。 

特に、当社ではお客様が本サイトをどのように利用しているかを把握するために、 Google アナリティクスと Google タグマネージャーを使用しています。 Google がお客様の個人情報をどのように使用しているかについての詳細は以下をご覧ください: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/  また、 Google アナリティクスをオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

また、当社は適用される法令の順守、または召喚状・捜索令状・その他の合法的な要求への対応、または当社の権利の保護のために、お客様の個人情報を共有することがあります。 

当社はお客様の個人情報を販売、取引、またはその他の方法で外部に譲渡することはありません。 

お問い合わせフォームから質問やご意見を送信した場合、選択した国に応じて BABYZEN の担当部署または BABYZEN の代理店に転送されます。その結果、具体的にはお客様の個人情報(氏名、国名、電子メールアドレスなどの情報)を BABYZEN の販売代理店と共有することがあります。 

個人情報は EU や EEA の外に転送されますか? 

必要に応じてお客様の個人情報は欧州連合外に転送および、または欧州連合外処理されることがあります。 BABYZEN は法律で定められた範囲内でのみ譲渡が行われることを遵守するために必要な措置を講じています。 

当社お客様の個人情報どのように保護しているか

当社は、当社の管理下にあるお客様の個人情報を紛失、不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために合理的に設計された手続上および技術上の措置を講じております。合理的に実用的な場合には、暗号化、ファイアウォール、その他のセキュリティ技術を使用して、お客様の個人情報への不正アクセスを防止します。 

当社は、当社に送信された個人情報を送信時および受信後の双方において、一般に認められた基準に従って保護します。しかしながら、インターネット上での送信の方法や電子記憶装置の方法に、100%安全なものはありません。従って絶対的な安全性を保証することはできません。 

もし情報の漏洩が発生した場合、7営業日以内に電子メールにて通知します。 

お客様の権利 - 自分の個人情報をどのように管理することができますか? 

お客様には、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、お客様の個人情報を修正、更新、または削除するよう求める権利があります。この権利を行使されたいお客様は下記のお問い合わせ先よりご連絡ください。 

行動広告 

当社はお客様の個人情報を活用して、お客様に興味を持っていただけると思われるターゲット広告やマーケティング・コミュニケーションを提供することがあります。ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(以下「NAI」)のページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。 

以下にアクセスすれば、Google のターゲティング広告をオプトアウトすることができます: https://www.google.com/settings/ads/anonymous  

その他、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータル(http://optout.aboutads.info/)にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。 

トラック拒否 

Web ブラウザからの Do-Not-Track(DNT)信号を認識しなかったり、対応しないことがありえます。現時点では、DNT信号が検出された場合の対応方法について企業が採用する世界的に認められた基準はありません。最終基準が策定された場合、これらの信号にどのように適切に対応していくかを決定していきます。 

当社がお客様の個人情報をどのくらいの期間保するか

当社はお客様へのサービス提供に必要な期間お客様の個人情報を保管します。 当社は法的義務遵守し、紛争を解決し、約を履行するのに必要な範囲でお客様の情報を保し使用します。 

プライバシーポリシーは定期的に更新されるのですか?

当社は、当社の業務の変更やその他の運用上、法律上、また規制上の趣旨などを反映させるために本プライバシーポリシーを適時更新することがあります。 

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いについての詳細、ご質問がある場合、またはご意見をお寄せになりたい場合は、電子メールで以下にご連絡ください: privacy-inquiries@babyzen.com 

要望につきましては可能な限り迅速に、遅くとも受付日から1ヶ月以内に対応できるように最大限努力いたします。当社からの回答にお時間をいただく場合は、時間が必要になる理由と目安となるタイムラインをお知らせいたします。お客様がご要望の処理や結果が満足のいくものではないと判断した場合は所轄の監督官庁に連絡することが可能です。 

 

 

最終更新日:2020年4月9日