Política de confidencialidad

La presente Política de Confidencialidad describe la forma en que sus datos personales son recogidos, tratados y compartidos cuando usted consulta y compra online productos a través de nuestra Web www.babyzen.com (en adelante «la Web» o « nuestra Web»).

Esta Política de Confidencialidad es parte integrante de  las Condiciones Generales de Venta y de las Condiciones Generales de Uso de la Web.

Al utilizar nuestra Web usted acepta que BAYZEN almacene, trate y transmita sus datos personales en las condiciones descritas en esta Política de Confidencialidad.  Si usted no aceptara los términos o cualquier modificación que se realizara en los mismos, BABYZEN le ruega que abandone la Web y que no compre ningún producto BABYZEN desde nuestra página Web.

Todos los datos personales que guardamos nos permiten ofrecerle y mejorar nuestros Servicios y sus funcionalidades. Si utilizamos sus datos personales, siempre lo haremos cumpliendo de manera estricta el RGPD (Reglamento Europeo de Protección de Datos) y la Ley de Informática y Libertades modificada*.

¿QUÉ DATOS PERSONALES ALMACENAMOS?

Cuando usted realiza una consulta en nuestra Web, podemos almacenar automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo y, principalmente, sobre su navegador, su dirección IP, su uso horario, o sobre las cookies de su dispositivo.  Además, durante su navegación, podemos recoger datos sobre las páginas de www.babyzen.com que usted ha consultado, sobre las páginas web o palabras clave que usted ha introducido y que le han guiado hasta nuestra Web y otros datos sobre sus interacciones con nuestro Sitio.  Estos datos recogidos de manera automática se denominan «Datos del Dispositivo».

Para recoger Datos del Dispositivo, utilizamos la siguiente tecnología:

Las «cookies» son ficheros de datos que quedan grabados en su dispositivo u ordenador y que disponen generalmente de un identificador único.  Si desea obtener más información sobre las cookies y las soluciones para desactivarlas, le rogamos que consulte el enlace Cookies que se encuentra en el pie de la página de Inicio de la Web y/o la página  http://www.allaboutcookies.org. Si usted rechazara las cookies, podrá seguir utilizando nuestra Web pero el acceso a ciertas funciones podrá estar restringido.

Si usted aceptara nuestras cookies pero después deseara retirar su consentimiento, le rogamos que consulte el artículo "CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA REALIZAR CUALQUIER GESTIÓN RELACIONADA CON LA CONFIDENCIALIDAD" de nuestra Política de Confidencialidad https://www.babyzen.com/fr/en/privacy-policy

Para poder comprar productos en nuestra Web no es necesario abrir una cuenta de cliente online, sin embargo sus datos personales podrían quedar almacenados para llevar a cabo una correcta ejecución del contrato y en el estricto cumplimiento del RGPD y de la Ley de Informática y Libertades modificada*. 

Durante el proceso de creación de una cuenta de cliente, los datos que se tendrán que cumplimentar obligatoriamente y que quedarán almacenados estarán indicados con un asterisco.

Estos datos se denominan «Datos del Comprador».

En la presente Política de Confidencialidad, el término «Datos recogidos» agrupa los datos del Dispositivo, los datos del Usuario y los datos del Comprador.

¿CÓMO SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

Podemos utilizar los datos de Usuario almacenados en nuestro sistema para responder a cualquier pregunta o  comentario que nos haya hecho llegar usted a través del formulario «Contacto»:

Podemos utilizar los datos del Comprador que hemos almacenado para poder gestionar mejor sus compras online, sus garantías legales y contractuales así como para ofrecerle un mejor servicio de posventa.

OBJETIVOS Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS ALMACENADOS.

En lo relativo al tratamiento que hacemos con los datos almacenados, el Usuario de la Web queda informado de que el conjunto de datos almacenados es tratado en estricto cumplimiento del RGPD y de la Ley Informática y Libertades modificada*.

Si utilizamos los datos almacenados para una finalidad determinada que, según la ley, requiera su consentimiento, siempre se lo pediremos de manera explícita y quedará grabado.

LISTA DE TRATAMIENTOS

Los tratamientos de estos datos almacenados siempre se realizan de conformidad con las finalidades o la base legal necesarias para el cumplimiento del contrato comercial llevado a cabo entre el Usuario y BABYZEN.

¿QUÉ DATOS COMPARTIMOS Y CON QUIÉN?

Podría darse el caso de que compartiéramos sus Datos Almacenados con terceros para los fines mencionados anteriormente. De esta forma los datos recogidos podrán ser compartidos con empresas o particulares subcontratados por BABYZEN por razones exclusivamente técnicas, para operaciones de marketing (siempre y cuando usted haya dado su consentimiento expreso para ello) y logísticas (transportistas, empresas de alojamiento y mantenimiento de la Web) así como con otras sociedades del grupo BABYZEN para fines de gestión y de optimización de la relación con el cliente.

En el marco de la transmisión de su datos (cookies) a Google, podrá consultar y ejercer sus derechos en la dirección siguiente: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

No vendemos, no intercambiamos ni transmitimos a terceros, de ninguna otra forma, los datos que permitan identificarle.

¿MIS DATOS DE CARACTER PERSONAL SON TRANSFERIDOS FUERA DE LA UE O DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO?

El usuario es informado de que BABYZEN trabaja con una empresa externa para la gestión de la Web y podrá procurarles a estos datos complementarios relativos al tratamiento de estos datos.

En cuanto a todos los dados recogidos y tratados en el marco de la ejecución del contrato entre el Usuario y BABYZEN, BABYZEN se compromete a tomar todas las medidas de seguridad adecuadas y requeridas por la CNIL (Comisión Nacional de la Informática y las Libertades) y el RGPD.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

En lo referente a todos los dados recogidos y tratados en el marco de la ejecución del contrato entre el Usuario y BABYZEN, BABYZEN se compromete a tomar todas las medidas de seguridad adecuadas y requeridas por el RGPD y la Ley de Informática y Libertadas modificada*.

SUS DERECHOS - ¿CÓMO PUEDE USTED GESTIONAR SUS DATOS PERSONALES?

1.     Derecho de acceso: Dispone de un derecho de acceso a los datos de carácter personal relativos a su persona que obren en nuestro poder, y puede solicitar la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos de carácter personal.  Si desea ejercer este derecho, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros indicándonos los datos que figuran más abajo.

2.     Derecho de rectificación:  Usted puede solicitar la modificación de uno o de varios datos de carácter personal.

3.     Derecho de eliminación: Usted puede solicitar la eliminación de uno o de varios datos de carácter personal.

4.     Derecho de oposición: Tiene la posibilidad de oponerse, por motivos legítimos, a figurar en un fichero. Y puede también negarse, sin tener que justificarlo, a que sus datos de carácter personal sean utilizados para fines comerciales.

5.     Derecho de portabilidad: Dispone de un derecho de recuperación de sus datos de carácter personal para poder reutilizarlos con fines personales.

Datos introducidos o recogidos en el marco del consentimiento y/o de la ejecución de un contrato.

6.     Derecho a la limitación del tratamiento: Dispone de un derecho de limitación que completa los demás derechos.  Si usted no estuviese conforme con la exactitud de sus datos de carácter personal o se opusiera a que estos datos fuesen tratados por nuestros servicios, la ley nos autoriza a proceder a una comprobación o a un estudio de su petición durante un plazo determinado. Durante este plazo, usted tendrá la posibilidad de solicitar que sus datos de carácter personal queden congelados.  En ese caso, ya no podremos utilizar sus datos de carácter personal pero tendremos que conservarlos.

FUNCIÓN DO NOT TRACK

Podría darse el caso de que no seamos capaces de reconocer o reaccionar a la cabecera Do not Track (DNT) de un navegador Web. Actualmente no existe ninguna norma universal relativa a la estrategia que una empresa debe seguir cuando se detecta una cabecera DNT. Si apareciese una norma definitiva, determinaremos cómo actuar de manera adecuada frente a estas cabeceras.

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS PERSONALES?

En lo relativo al almacenamiento y eliminación de sus datos personales, BABYZEN se compromete a tomar todas las medidas adecuadas requeridas por la legislación francesa, el RPGD y la Ley de Informática y Libertades modificada*.

EVOLUCIÓN DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

El usuario se compromete a estar informado de las diferentes modificaciones que pudieran producirse en esta Política de Confidencialidad.

¿CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA REALIZAR CUALQUIER GESTIÓN RELACIONADA CON LA CONFIDENCIALIDAD?

Si desea más información sobre nuestras prácticas en materia de confidencialidad, si tiene dudas o preguntas o si desea formular una reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de protección de datos y su equipo enviando un correo electrónico a privacy-inquiries@babyzen.com.

Haremos todo lo posible para responder a su solicitud en el plazo más breve posible. En cualquier caso tardaremos en responderle como máximo un mes después de la fecha de recepción de dicha solicitud.

 

IDENTITDAD Y DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

BABYZEN

2355, route des Pinchinats

13100 AIX-EN-PROVENCE

 

CAPACIDAD JURÍDICA PARA CONTRATAR

El Usuario es consciente de que la Web está dirigida a personas capaces de contratar jurídicamente.

Para cualquier aclaración, le invitamos a que consulte la página web de la CNIL : 

https://www.cnil.fr/fr/la-loi-informatique-et-libertes

https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees